Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

CODAT ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web bất động sản CODAT (codatvn.com).

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin liên hệ (tên, email, số điện thoại) khi bạn liên hệ qua form hoặc gọi điện
• Thông tin tìm kiếm và sở thích bất động sản
• Phản hồi và đánh giá về dịch vụ

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Dữ liệu trình duyệt và hệ điều hành
• Hoạt động duyệt web và tương tác với trang web
• Thời gian truy cập và thời lượng sử dụng
• Vị trí địa lý gần đúng (nếu được phép)

2.3. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập trang web.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ tìm kiếm bất động sản và hỗ trợ khách hàng
• Kết nối bạn với các chủ sở hữu bất động sản và đại lý
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất bất động sản phù hợp
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Gửi thông báo về bất động sản mới và cập nhật dịch vụ
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp
• Phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn trang web

4. Google Analytics

Trang web của chúng tôi sử dụng Google Analytics để phân tích cách người dùng tương tác với trang web. Google Analytics thu thập thông tin ẩn danh về:

• Số lượng người truy cập và thời gian truy cập
• Trang được xem và đường dẫn điều hướng
• Thiết bị và trình duyệt được sử dụng
• Nguồn truy cập (tìm kiếm, mạng xã hội, v.v.)

Bạn có thể tìm hiểu thêm về chính sách bảo mật của Google tại:https://policies.google.com/privacy

Để từ chối Google Analytics, bạn có thể cài đặt tiện ích mở rộng tại:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với chủ sở hữu bất động sản khi bạn yêu cầu thông tin liên hệ
• Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (hosting, analytics, email marketing)
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng
• Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng và công ty
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng công ty

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lạm dụng:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Hệ thống xác thực và phân quyền truy cập
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
• Sao lưu dữ liệu an toàn và khôi phục khi cần thiết

7. Quyền của bạn

Theo quy định GDPR và luật pháp Việt Nam, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân được xử lý
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong điều kiện nhất định
• Quyền hạn chế: Yêu cầu giới hạn xử lý dữ liệu
• Quyền di chuyển: Yêu cầu xuất dữ liệu sang định dạng khác
• Quyền phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email:privacy@codatvn.com

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Thông tin liên hệ sẽ được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác với Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và có các biện pháp bảo vệ phù hợp.

11. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên trang web hoặc gửi email đến bạn.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

13. Đại diện bảo vệ dữ liệu

Mặc dù chúng tôi không có trụ sở tại EU, chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc GDPR cho tất cả người dùng. Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình vi phạm quy định.